貨運信息部4.2米回程貨車
貨運部6.8米回程貨車
貨運站9.6米回程貨車
物流信息部13米回程貨車
返程車17.5米回程貨車
現在的物流貨運市場是否真的是到了車多貨少的囧境了嗎?
相信很多物流人、貨車人的答案都是肯定的,比如買車門檻是越來越低,更有些地方都出現零首付提車的便利,才會導致貨車不斷增多,而穩定的貨源又是越來越少,從而導致運價一降再降,但很顯然,這些佐證并不足以證明物流貨運市場就是車多貨少。
經過二十多年的發展,物流貨運市場已基本形成動態平衡狀態,當總體貨量增加時,貨車數量也一定會隨之增加,反之亦然。所以,雖然我們無法統計目前總體貨量的變化情況,但是從貨車數量的不斷增加來看,總體貨量也是在增加的,如果貨量不增加,只增加貨車數量,動態平衡就會被打破,就會有貨車師傅開始賠錢,后無法支撐只能退出物流貨運市場,從而使市場再次恢復動態平衡。由此可見,目前并非是車多貨少,那既然這么說為什么運費會越來越低?
來看看卡友們是怎么說的:
▎● 卡友:為你唱情歌:
物流貨運市場就貌似圍城,城里的人想沖出去、城外的人想沖進來,而現在的貨不單只是貨車在跑,要知道這幾年火車也在增加運輸量。
▎● 卡友:不超不顯耀:
我覺得運費一降再降應該是有兩方面原因,一是我們貨車司機本身問題,好多貨車司機之間為什么了少耗上等貨時間,直接用降低運費這招來搶單,到后是搞得大家都不好經營;我們司機本來是主體,可卻沒有定價的主動權,仍由貨主出價也是導致運費低的另外一個因素。
▎● 卡友:青春已不在:
給錢就跑的返程車、回程車太多,比較容易搞亂運價。
▎● 卡友:大成子車隊
哪家貨運信息部或物流公司的價格低,貨主就把貨過誰家運,他們先競爭一輪;隨后物流們再看貨車師傅那個價格低、服務好,再講貨給誰拉,等著兩輪競爭過后原本微薄的利潤就再也不能是賺不賺錢之說了。
▎● 卡友:雞湯喝多了:
如果沒有一些回程車平臺的出行,運費肯定會保持在合理范圍內,還有就是同行的惡性競爭,也會導致低價運輸的出現。
▎● 卡友:一直在路上:
貨車既然已經買回來了就不好再退出貨車圈,車子的折舊費太厲害,再說人退車不退,換的只是車主,車還是同樣在市場上面跑。運費低我分析其原因主要還是貨少車多及從實體配貨轉至網絡配貨,之前的物流貨運市場一個車、一個月只能跑五趟,現在網絡配貨減少了車輛的空駛率,一個月下來同樣的線路可以多跑二至三趟,這個是導致貨少的直接因素,多年前貨車跑不熟悉的線路找不到物流貨運市場很正常,沒法配貨返程也是常有的事。
▎● 卡友:為你唱情歌:
我覺得運費一降再降應該是有兩方面原因,一是我們貨車司機本身問題,好多貨車司機之間為什么了少耗上等貨時間,直接用降低運費這招來搶單,到后是搞得大家都不好經營;我們司機本來是主體,可卻沒有定價的主動權,仍由貨主出價也是導致運費低的另外一個因素。
貨車司機會經常聽一些貨主和信息部說,
同樣是一車貨,
一樣大小的車,
為什么你要價比別人高?
別人都能拉,就你不能拉?
請看下圖:
?
很多人看到的只是表面,而不是事實!
現在的貨主和物流園找司機拉貨有兩大誤區:
跟老熟人壓價格
跟低價車談服務
同樣是造型,
實際內容能一樣嗎?
一個是藝術!
一個是流氓!
??
01
人們都喜歡占便宜,特別是要占熟人的便宜。
總以為跟司機熟了,就可以壓他價格了。
殊不知:
壓200塊,走高速的錢沒了;
壓300塊,加正規油的錢沒了;
壓500塊,他就得超載才能回本了;
熟人或許會礙于面子,不賺錢虧本給你拉個一兩回,
但時間一久,你覺得別人都傻嗎?
不賺錢咱賺吆喝嗎?
事實上連吆喝都賺不到!
因為你是熟人,所以:
總覺得你賺了他多少錢
總覺得你給他的不是低價
總覺得你的價格還能再往下壓!
再來個其他車,低一兩百照樣走,
甚至會覺得你這個人還很黑!
他眼里只有一兩百的價格,
從不考慮背后的服務!
不管你超不超載,
不管你走的什么路,
不管你的風險大不大,
后低價車出了事,
貨損壞了,
貨送晚了,
貨弄丟了,
才會明白,熟人給你的:
都是良心價!
都不怎么賺錢!
都是的服務!
結果你還在為壓那兩百塊費盡口舌!
壓熟人的價格是在消耗彼此的信任!
02
還有一類貨主和信息部就喜歡找報價偏低的車
找就找了,還各種要求司機:
貨送晚了就扣運費
貨搞壞了就得賠錢
一超就超十幾噸
一裝一卸車變成一裝多卸
后還要讓司機免費壓幾天車
給著白菜價的運費,
卻要滿漢全席的服務
還得讓司機冒著拉的險!
燒開水不燒油也賠本。
就算是親爹也沒這么慣兒子的。
做生意,講究一分價錢一分貨。
多少錢能得到怎樣的服務,
彼此心里也得有點數。
沒有合理利潤的支撐,
哪來的質量**和服務!
拉一趟爛貨,
錢少屁事多。
操碎了心,還一路不痛快。
拉一趟好貨,
錢多煩惱少,
一腳油門,高高興興上路!
03
服務跟價格永遠都是成正比!
生意不要做的太委屈,能拉就拉,
不能拉就不拉!
利潤微薄的年代,提醒朋友們:
你信任我,三言兩語就可成交;
你不信任我,給你拍場電影都是徒勞!
2018年,把時間留給靠譜的人和事!
司機喜歡和這些客戶打交道:
他們從不磨嘰,
從不壓價,
從不說你報價怎么這么高?
他們很清楚一分錢一分貨!
對于這種暖心的客戶,
你對我慷慨,
我對你會更真誠!
在疫情影響下,復工延遲、隔離管制等對物流和運輸行業造成了前所未有的沖擊。各企業“用工荒”、“生產防疫難兩全”等矛盾突出,市場需求疲軟,成本上升,首當其沖的就是中小物流企業。
一、疫情對物流行業的影響主要表現為:
1、市場需求急劇下滑,收入驟降
2、各地區防疫政策嚴格,影響經營活動
3、由于復工延遲造成勞動力及運力緊缺,人工成本與時間提升
4、現金流短缺導致債務危機
疫情的沖擊導致中小企業現金流受限,促使其逐步從“重資產”持有到“輕資產”運營。
輕資產概念早由麥肯錫在2001年左右提出,隨后就一直受到諸多關注。
基于技術創新、運營管理、品牌提升、客戶關系、人力資本等知識資本(或者叫智力資本)的“輕資產模式”企業,不僅自身創造了巨大的商業價值,也同樣為投資人創造了巨大的財富。
其實,輕資產不等于無資產?!拜p”、“重”之所以有別,的區別就是它們的資產結構和性質不一樣。
輕資產不是無本之源,不是空手套白狼,更多地是資產的結構變化,是對資產的嫻熟運用。因此,“輕”不是“少”、更不是“沒有”的意思。國內眾多的貨運物流信息部,一部電話一個人,幾乎“輕”到無資產,但絕無可能因為其足夠的“輕”而受到投資者的青睞。
輕資產公司的三個特點:
以知識型(智力型)資產為主;
以品牌為主;
大規模協作,打破企業邊界,充分利用社會資源。
對于“輕資產”公司來說,品牌優勢很重要,但并非核心競爭力。輕資產模式的核心競爭力在于資源的快速整合和市場反應速度。
而此次疫情的爆發既是對企業抗風險能力的考驗,也是企業轉型升級、提升競爭力的絕佳機會。
關于輕資產模式在中國落地,也阻力重重,背后也有或多或少的原因。
1、無法從部門粗放的市場管理中獲取有效車輛運營數據,以便進行對(中小車隊或個體司機)承運商進行風險控制和審核,而承運商審核和準入是羅賓遜模式建設運力體系的關鍵;
——這一點正在因為國內管車軟件及各種APP的迅速發展而發生變化。
2、行業政策的壁壘:中國要求擁有5輛車以上才承認你是貨運企業、才發放道路運輸許可證,也就是不允許“無車承運人”的出現;
——相關部門已經意識到新模式的重要性,政策法規正在與時俱進地變化。
3、擁有車輛的以個體司機為多,中小型車隊還不是擁有車輛資產的主流,更散的狀態也意味著運力整合的難度更大;
——在新的經濟形勢下,個體司機逐漸分化,中小型車隊成為一個重要的轉型方向。
輕資產公司由于其整體網絡效率及成本偏低,并且網絡廣度及深度均具有優勢,前期的客戶開發速度會相對較快。所以雖然凈利率水平不高,但是迅速增長的業務規模會顯著提升利潤。
過去的問題也會一一迎刃而解,相信一批批優質的物流輕資產公司即將涌現,也許屬于物流輕資產模式的時代,才剛剛開始。
元旦前夕——2019年后,在張家港市民服務中心交通運輸窗口,物潤船聯工作人員接過了張家港市交通運輸局親手頒發的網絡貨運經營許可證。至此,物潤船聯成為了個吃螃蟹的企業——獲得全國頭張網絡貨運許可證。
從無車承運試點到網絡貨運
有人說,發現這個領域的難點,就是發現了的生意。貨運行業的問題是什么?
大量個體司機的存在。
網絡貨運許可證正式頒發既是政策支持又是在解決這個物流領域當下的社會化難題。
眾所周知貨運領域多年以來呈現的發展態勢——“多小散弱”,90%以上都是以個體戶的方式或者依托公司從事運輸。
交通運輸部在幾年前就期望在經濟社會新階段,通過新的技術手段,徹底改變貨運碎片化的現狀。
而這正是2016年無車承運人試點的開始。
根據交通運輸部數據,全國無車承運人試點共有229家企業,共整合貨運車輛211萬輛,約占全國營運貨車的15%,提高車輛利用率15%,平均等貨時間由2-3天縮短到9-10小時,司機月收入增加30-40%,較傳統貨運降低交易成本6-8%。
不過,隨著去年9月初,《網絡平臺的道路貨運的經營管理暫行辦法》以及配套三個指南印發,無車承運人試點也隨著過去的2019年正式宣告結束。
“網絡貨運平臺”伴隨2020年元旦零點的鐘聲敲響,正式踏上歷史舞臺。
《辦法》共4章30條,分為總則、經營管理、監督檢查和附則。
《辦法》將“無車承運”更名為“網絡平臺道路貨物運輸經營”,并對其定義和法律地位進行了明確界定?!掇k法》指出,網絡貨運經營是指經營者依托互聯網平臺整合配置運輸資源,以承運人身份與托運人簽訂運輸合同,委托實際承運人完成道路貨物運輸,承擔承運人責任的道路貨物運輸經營活動。
在經營管理方面,《辦法》規定,網絡貨運經營者應按照相關法規要求,記錄實際承運人、托運人的用戶注冊信息、身份認證信息、服務信息、交易信息,并保存相關涉稅資料,確保信息的真實性、完整性、可用性。信息的保存時間自交易完成之日起不少于三年,相關涉稅資料(包括屬于涉稅資料的相關信息)應當保存十年。
此外,《辦法》對網絡貨運經營者有關承運車輛及駕駛員審核、貨物裝載及運輸過程管控、網絡和信息安全,貨車司機及貨益保護、投訴舉報等作了系統規定,規范了平臺經營行為。
據了解,網絡平臺道路貨物運輸經營者一般不從事具體的運輸業務,只從事運輸組織、貨物分撥、運輸方式和運輸線路的選擇等工作,它的雙重身份表現為:對于真正的托運人來說,其是承運人;但是對于實際承運人而言,其又是托運人。
客戶和貨益**雙提升
近年來,網絡貨運迅速發展,從多方面改變了以往的貨運狀況,但是貨運行業長期的分散化、個體化以及區域化運作難以實現整合,使得貨主與貨車司機的權益難以得到有效**,運輸效率也無法提升。
從某種意義來講,網絡貨運平臺一方面要確保每一單業務的真實性,另一方面還要依法**貨主與貨車司機雙方的權益,否則平臺將無法吸引更多會員客戶,那想要服務全國物流從業者、為物流行業降本增效的目標也就無從談起。不僅如此,離開了客戶的支持,網絡貨運平臺也將無法開展基于大量客戶的服務,無法延伸平臺的業務范圍。
需要關注的是,《辦法》在管理、技術、業務真實性等層面對網絡貨運平臺提出更高要求的同時,也針對與平臺關系緊密的貨主、貨車司機的權益**做出了明確規定。
《辦法》第十五條提出,“鼓勵網絡貨運經營者采取承運人責任保險等措施,充分**托運人合法權益。”同時,第十七條要求,“網絡貨運經營者應當建立健全交易規則和服務協議,明確實際承運人及其車輛及駕駛員進入和退出平臺,托運人及實際承運益保護等規定,建立對實際承運人的服務評價體系,公示服務評價結果。”
值得強調的是,《辦法》中“實際承運人”的概念更加明確,此前以運輸公司、信息部代操作,甚至以車隊形式開展業務的模式將不屬于網絡貨運業務,每一單都必須對應到實際承運個體。
顯而易見,《辦法》對于貨主、貨車司機權益**的規定,將更大程度完善網絡貨運的風險管控、信用體系和服務質量體系等配套運營支撐體系。相比較而言,過去以運輸公司、信息部、車隊等為主的物流服務模式,很難為貨主和貨車司機提供優質的服務及權益**。尤其是貨車司機,作為貨運物流的真正主體,他們卻是整個物流體系中的弱勢群體,其生存環境和職業地位未受到應有的重視。
從行業性質而言,物流的本質依舊是一種服務。從事網絡貨運的平臺不僅要提供大數據科技服務,同樣需要扎根到物流場景當中,為貨主和車主提供真實服務。隨著物流貨運行業越來越受到重視,市場競爭也日趨激烈,網絡貨運平臺只有不斷提升服務能力,全面**平臺客戶的各項權益,才能占有更大的市場份額。
事實上,在過去兩年的無車承運人試點項目中,不同平臺針對客戶權益**都有著不同的思路,并采取各種有效措施切實**客戶的權益。其中,以滿幫為代表的互聯網科技公司傾向于“大數據解決方案”,通過數據來建立風控模型,從而做到提前服務,但這一解決方案非常依賴于數據量和數據維度的挖掘,從信息平臺的角度出發較為容易實現,但是否能滿足未來全新的網絡貨運平臺要求還有待觀察。
再有,以路歌為代表的基于車主社群起步的平臺,具備較大的車主服務傾向性,通過平臺所發布的“卡友**計劃”,可以看到平臺更多地是通過運費**、卡車金融等方式,面向車主端提供服務,但網絡貨運作為一種運力交易市場,是一個典型的買方市場,貨主企業端扮演著至關重要的角色,能否平衡貨主和貨車司機兩者之間的權益,也是對平臺服務能力的一項考驗。
相信隨著《辦法》的即將正式實施,眾多網絡貨運平臺也將逐步建立完善的托運人、實際承運益**體系,以及實際承運人的服務評價體系,從而實現網絡貨運行業的健康發展。
稅務上網絡貨運需因“業”制宜
稅務問題,無論是在無車承運人試點時期,還是在即將到來的網絡貨運時代,都是一個繞不開的話題。
《管理辦法》明確要求“網絡貨運經營者應遵守國家稅收等有關法律法規的規定”。
盡管國家了相關政策,給予網絡貨運平臺增值稅資格,且可以進行稅務抵扣,但是營改增之后,作為我國公路貨運主體的個體司機,也是網絡貨運平臺整合運力的主體,在納稅人分類中被歸入“其他個人”,不具備開具增值稅專票的。這部分稅負只能由平臺來承擔。
如果不解決稅務問題,與有車承運企業相比,網絡貨運平臺在成本上不具任何競爭力。因為后者可用于抵扣的進項少于前者。
今年4月,運輸行業增值稅稅率再次下調,由原來的10%下調至9%,但同時,作為進項抵扣項的油料,其稅率由16%下降至13%,遠高于運輸行業增值稅稅率的降幅,這導致稅負的不降反增。
此外,廣大個體司機還需要按照營業收入繳納1.5%的個人所得稅,由平臺代扣代繳。值得注意的是,司機不具備開票,因此在實際操作中,平臺沒有將這部分費用從支付給司機的運費中扣除。這進一步增加了企業運營成本。
簡單算一筆賬,以個體司機月營收3萬,平臺擁有1萬注冊司機會員計算,平臺每個月增加的成本達450萬元。
或將迎來一次重新洗牌
從過往兩年的無車承運人試點中,既摸索出了可行的網絡貨運發展方向,也總結了網絡貨運業態的新問題。比如,有的平臺就是擁有運輸工具的第三方運輸公司,有的則只是單純的信息撮合平臺。對此,《辦法》明確要求,僅為托運人和實際承運人提供信息中介和交易撮合等服務的行為不屬于網絡貨運范疇。
在“無車承運人試點”階段,不同企業根據不同特性建立了完全不同的商業模式,有的以信息中介為主,有的以實體貨場為主,有的以運力交易為主。
在《辦法》發布之后,所有平臺都將面臨同一個問題:在現有的商業模式與《辦法》相悖的時候,企業如何轉型,怎樣實現轉型?以滿幫為例,從嚴格意義上來說,這是一家典型的信息中介平臺,在2018年發布了貨運交易產品“滿運寶”,即便如此,但是其對于物流復雜場景的運營能力才剛剛起步,未來如何滿足監管要求仍有待觀察。
比如中儲智運,為確保交易的真實性,平臺在創立之初就建立了嚴格的會員認證審核機制,而且每一單都做到業務流、信息流、資金流、票據流、貨物軌跡流“五流合一”。同時,平臺全程介入貨主與司機的貨運業務,并在全國上萬個貨場建立了近千人的物流服務團隊,更基于海量的真實業務數據,打造了完整的運力交易大數據鏈。
就此來看,這些超前的做法和運行模式,讓類似中儲智運的平臺企業具備了天然的網絡貨運平臺優勢,可以更快地適應《辦法》的規范和要求。
面臨這一機遇與挑戰,不少企業早早開始依靠大數據和技術手段深耕這一領域,以實現貨運經營整合升級。
去年的8月27日,中交興路與阿里云聯合發布“智云”計劃,推出“智運網絡貨運平臺系統"。
“智云”計劃是基于大數據技術,實現網絡貨運平臺企業服務內容信息化、可視化、規范化運營,全流程支持客戶各種應用場景需求,提供全程可監測、可追溯的“一站式”綜合解決方案,幫助傳統物流公司和貨主企業向網絡貨運化模式轉型,有針對性地解決貨運企業的運營痛點。
基于此,“智運網絡貨運平臺系統”構建了“人、車、企、貨”四核一體化,可實現找車、找貨、交易、評估、風控、保險等全業務流程智能化、集成化,動態跟蹤物流節點,并與省部級監測平臺對接,確保流程合規。
去年2月20日,國內的一站式國際物流服務平臺——“運去哪”宣布正式完成數千萬美元B2輪融資。技術研發方面,在現有的智能報價、在線下單、物流追蹤等功能基礎上,“運去哪”將運用大數據、人工智能、區塊鏈等技術,實現無紙化單證、自動化訂單操作、收發貨人共享協作等功能。
同時,“運去哪”還將通過API接口,連接倉儲、拖車行、報關行、貨代、貨主等行業上下游資源,構建端到端的全智能化跨境物流平臺,緊抓國際化這一發展機遇。
從整個行業來看,網絡貨運更多地是通過互聯網進行運輸服務,將在數據共享和協同模式下劃分出更多細分趨勢。未來,網絡貨運人可以在各自的領域,例如煤炭、冷鏈、快消等形成細分型的貨運平臺。
從物流企業來看,在網絡貨運普及的情況下,三方合同物流企業合規后將會一步步擴大規模,用整合的方式變成實際承運方,推動整個行業做大做強,加快集約化規?;M程。
此外,許多主流的商用車車企也基于互聯網、大數據積極研發,跨界合作,為物流行業及運輸人群體提供網絡貨運平臺。
一位業界人士表示,“網絡貨運的推出,厘清了網絡貨運的概念,能更好地甄別申請企業是網絡貨運平臺,還是信息撮合平臺,抑或是實體經營平臺,從源頭避免以網絡貨運為名、行信息撮合之實的平臺濫竽充數,促進網絡貨運平臺在公平、公正的環境下健康發展。”
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